4.5 个性化服务 4.5.1 系统故障预警服务 中太根据多年的软件开发维护和硬件维护经验,编制状态检测的脚本运行于被测设备上,该脚本将搜集影响系统及软件正常运行的核心参数,定期由例行维护小组汇总各监控设备、数据库和核心业务的参数 (CPU idle 、系统进程数、表空间、盘空间、盘状态等),形成运行报告。并设置阀值,及时将故障预警,以报警的方式发送至指定设备,以实时发现故障、解决故障 。 对上述参数设置阀值,在脚本发现阀值超限的情况下即认为系统已发生故障隐患,脚本将通过 MAIL 和手机短信的方式及时将故障预警发送给维护人员。 对于各种预警的处置,中太有较完善的处理方案,可针对不同的故障预警提供解决方案,将故障隐患及时消除。
4.5.2 安全漏洞修补 根据维护期间积累的数据和经验,为用户提供系统安全建议。并提供相应的安全建设方案,提供用户参考。定期检查在网设备的安全漏洞,并及时进行修补,保证设备的安全运行。
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